Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO erea

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy erea, dostępny pod adresem internetowym Sklepu, prowadzony jest przez:

    • DAWID KRYSIŃSKI

    • NIP: 7792605589

    • REGON: 544664523

    • Adres prowadzenia działalności i do doręczeń: ul. Chomęcicka 14, 60-101 Poznań, woj. wielkopolskie

    • Adres e-mail: (kontakt@erea.store)

    • Telefon kontaktowy: (883850538)

  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej.

  3. Definicje użyte w Regulaminie oznaczają:

    • Sprzedawca – DAWID KRYSIŃSKI prowadzący działalność gospodarczą pod wyżej wskazanym adresem.

    • Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.

    • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

    • Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

    • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod marką erea.

§ 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE I KONTO KLIENTA

  1. W Sklepie świadczone są następujące Usługi Elektroniczne:

    • Umożliwienie składania Zamówień bez konieczności zakładania Konta.

    • Prowadzenie Konta Klienta w Sklepie (o ile włączono opcję rejestracji).

    • Obsługa formularza zwrotów i reklamacji w systemie Shoper Zwroty.

  2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Sklepu:

    • Urządzenie z dostępem do sieci Internet.

    • Aktualna przeglądarka internetowa obsługa JavaScript oraz plików cookies.

    • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I WARUNKI PŁATNOŚCI

  1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

  2. Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka, wypełnienie formularza dostawy oraz wybór metody płatności i dostawy.

  3. Dostępne formy płatności oraz dostawy są prezentowane Kupującemu na etapie składania Zamówienia w panelu sklepu Shoper.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres Kupującego.

§ 4. DOSTAWA TOWARU

  1. Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (oraz do innych krajów, jeśli wskazano w koszyku).

  2. Koszty dostawy są wyraźnie wskazywane podczas procesu składania Zamówienia.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, chyba że w opisie danego produktu podano inny termin.

§ 5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

  2. Sposób zwrotu (Shoper Zwroty):

    • W celu usprawnienia i przyspieszenia procedury zwrotu zaleca się skorzystanie z modułu Shoper Zwroty dostępnego w zakładce Zwroty / Wymiany i zwroty na stronie Sklepu.

    • Klient może również złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w tradycyjnej formie pisemnej na adres: ul. Chomęcicka 14, 60-101 Poznań lub drogą e-mailową.

  3. Koszty zwrotu: Direct koszty zwrotu towaru (odesłania paczki) ponosi Kupujący. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

  4. Zwrot płatności: Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Kupującego płatności (w tym najtańszy oferowany koszt dostawy) w terminie do 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego nadania.

  5. Wyłączenia prawa do zwrotu: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. otwarte kosmetyki/produkty pielęgnacyjne), jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 6. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową. Odpowiada za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od dnia jego wydania.

  2. Reklamację można złożyć:

    • Elektronicznie poprzez moduł Shoper Zwroty / Reklamacje na stronie Sklepu.

    • Mailowo na adres e-mail Sprzedawcy.

    • Pisemnie na adres: DAWID KRYSIŃSKI, ul. Chomęcicka 14, 60-101 Poznań.

  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis wady, datę jej wykrycia oraz preferowane żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy przy wadzie istotnej).

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  5. W przypadku reklamacji uzasadnionej koszt odbioru i odesłania naprawionego/wymienionego towaru ponosi Sprzedawca.

§ 7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

  1. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:

    • Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów.

    • Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.

    • Platformę ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest DAWID KRYSIŃSKI, ul. Chomęcicka 14, 60-101 Poznań.

  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności udostępnionej na stronie Sklepu.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostaw). Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie nowych postanowień są realizowane na podstawie regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Regulamin